Маркетинг On-Line

Системы активной рекламы

rhino — Thu, 04 Dec 2008 10:31:17 GMT

Как-то пару месяцев назад довелось мне принимать участие в одном исследовании. Заказчик очень хотел узнать, какой из видов Интернет рекламы самый действенный. Работу мы с коллегами выполнили, но каково же было наше удивление!

По результатам исследования, как это не парадоксально, наиболее эффективным способом рекламы оказались не почтовые рассылки, электронные доски объявлений, баннерные или обменные сети, не контекстная реклама и даже не платные каталоги ссылок, а именно Системы Активной Рекламы (САР).

Под словами «эффективный способ рекламы» подразумевается соотношение рекламного бюджета и количества результативных контактов рекламодателя с посетителями рекламируемого сайта.

Казалось бы, трафик от САР - совершенно «бестолковый». На практике же он, приносит рекламодателю в десятки(!) раз больше прибыли, чем все «бегуны» и пресловутые «гугловские» рекламные сервисы вместе взятые. Да простят меня эти уважаемые организации за неудачное сравнение.

Современные SEO технологии, поисковики и роскошные каталоги - «рядом не лежали» с Активной Раскруткой, по эффективности и экономичности.
Даже спам-рассылки, которые сейчас принято из вежливости называть «Direct Mail» - просто «отдыхают» в сравнении с этим «валом» посетителей, которые, между прочим, вполне готовы платить деньги.

Под впечатлением результатов исследования мы даже свой рекламный сайт соорудили, а материалы самого исследования вошли в электронную книгу, которую я так и назвал «Деловая Рекламная Служба» или «Десять секретов успешной работы в программе активной рекламы».

Очень советую почитать. Много интересного узнаете...

Смешная реклама

Александр — Sat, 16 Feb 2008 12:25:35 GMT

Жить надо весело. Иначе зачем?

Несколько личных наблюдений.

1) Подходим мы несколько дней назад с другом к магазинчику
(в котором всякую "дребедень" продают, в том числе и по моей схеме, о которой я писал в этом блоге).
Приятель решил купить такой шарик на резинке, за которую
дергаешь, а он так весело летает. Ну, как называется эта байда,
я не знаю, и он говорит продавщице:
- Дайте мне эту феньку (указывая на шарик).
- Чего вам, молодой человек??!?
- Феньку вон ту!!!
Купил.
На следующий день иду мимо того киоска, а у шарика ценник
с подписью "ФЕНЬКА" 12,50.

2) Реклама в Киевской газете "СТОличная газета":
"Посетив нас однажды, Вы станете нашим клиентом
навсегда". Стоматологический центр.

3) Красочный плакат в магазине электроники в Москве:
симпотная длинноногая девушка сидит на копировальном аппарате и подпись
"Лучший способ размножения - XEROX!" (сам видел).

3) В Одессе в туалете на вокзале была надпись:
"Спускать в обоих случаях".

4) Еще одна реальная история из жизни американских колледжей. Друзья рассказали.
После письменного экзамена по математике кафедра вывесила
объявление: "All students getting not less than 15 points
may pass through the oral test", что переводится "Все студенты,
набравшие не менее 15 баллов, допускаются к устному экзамену".
Ниже кто-то из студентов от руки дописал: "All students getting
less than 15 points must pass through the anal test". Переводите сами.

5) Братья-славяне, видимо, все-таки самый веселый источник языковых
казусов. Например, биллиардная у чехов именуется... херня (Herna
от слова hra - игра), а в Праге на Жижкове имеется пивняк под
названием "У пиздюха" (U pizducha). Почему так называется - понятия
не имею, но там всегда сидят такие шкафы, что, видимо, спросишь -
как раз и получишь...

Реальная история из жизни Московского Института Электронной Техники.
Время - начало восьмидесятых. Майор с военной кафедры, читавший
парт.-полит. работу, однажды выразился буквально так:
"Запишите обязательно эти слова - их Ленин сказал еще при жизни!"

У кого что есть - запишите. Ведь это еще при нашей жизни!
С уважением,
Александр.

Крестовый поход

rhino — Wed, 26 Dec 2007 12:40:54 GMT

Многоуважаемые Пользователи MOL!
В этом разделе блога («Творчество») есть одна откровенно вызывающая статья.
Ее автор (Александр) утверждает, что его проект нужен всем, кто хочет интересной работы и сытой жизни.
Наверное, среди вас найдутся и такие отчаянные оптимисты, которые в это свято верят.
Тогда ваше место среди Клана сторонников «GrandTrade».

Я же призываю к объединению тех, кто умеет критически мыслить и имеет смелость на особое мнение относительно этого проекта.
Вы мои союзники, если:
- испытывает малейшее недоверие, сомнения или подозрения к проекту Александра;
- знаете другие, аналогичные, более эффективные проекты и способы их реализации;
- просто затрудняетесь понять, о чем идет речь в этом проекте.

Сначала мы вместе обсудим все детали и тщательно подготовимся к «битве».
Когда наши силы достаточно окрепнут, мы пойдем в «Крестовый поход» Ордена против Клана. Уверен, справедливость восторжествует и победит сильнейший.
Победителям достанется все: Слава, Почет, Уважение и главное - Трофеи.
В качестве трофеев у нас будут те восхитительные призы, которые Александр обещал своим сторонникам.

Сейчас, силы явно неравны!
Наш верный друг и добродушный хозяин Mol попал под влияние Клана «GrandTrade».
Коварному Александру удалось «одурманить» его чистую душу.
Противник силен, умен и изобретателен.
Чтобы его одолеть мы обязаны знать его труды.
Внимательно прочитайте статью Александра и все комментарии к ней.
Ищите в ней слабые места и изъяны!

Наша задача проста. Нужно доказать Александру и его Клану, что правы мы, сомневающиеся реалисты, а не они, зарвавшиеся оптимисты.
Чем более многолюдным будет наш Орден, тем сильнее мы станем.
Ведите на бой своих лучших знакомых и друзей.
Призы того стоят.
К «бою», друзья!
И да рассудит нас Mol…
Чью сторону ОН примет - тот и победил.

Lucky Rhino, Эсквайр.

История одного названия

rhino — Fri, 21 Dec 2007 13:33:10 GMT

«Талантливый человек - талантлив во всем!»
(Сократ из Афин (469–399 до н.э.) - знаменитый
античный философ, учитель Платона,
воплощенный идеал истинного мудреца
в исторической памяти человечества.)

Пролог

Эта поучительная история началась только позавчера.
Завершилась она, так же стремительно, как и началась, уже вчера.
Так что можно сказать, что это совсем свежая история.

История

Глава I. Как все начиналось

Где-то среди дня Шеф предупредил меня, что вечером, после шести, у него будет встреча с Клиентом. Человеку, которого ждем в гости, срочно нужно придумать название для книги(!).
Никогда подобными «гадостями» не занимался, но подумал: «Почему бы и нет?! В чем, собственно, может быть проблема?»
Встреча состоялась, говорили долгонько, вернее Гостья говорила, а мы, все больше, спрашивали да слушали.
Очень интересный разговор получился. Прощаясь, обещал подумать обо всем услышанном.

Глава II. Что удалось выяснить

Дело было вечером, делать было нечего, услышал много всякого - стал думать.
Беседу не протоколировали, но если подытожить, получилось вот что:
1. Гостья - телеведущая, актриса, известная личность в России и Украине. Некое издательство, отмониторив книжный рынок, пришло к выводу, что есть потребность в книге об украинской кухне. Нашей Героине предложили «написать» такую книжку, т.е. подписаться под книгой рецептов украинских блюд. Она отнеслась к предложению вполне серьезно. Мало того, что сама ее написала, да еще собрала в ней все семейные рецепты: свои, своей мамы, бабушки, всех родственников и знакомых. Получилось здорово!
2. Работа проделана огромная, да есть одна сложность - название «не идет». Все что придумывала сама и предлагала редакция категорически не нравится. Последний, предложенный вариант - вообще «выбил стул из-под ног»: «Харч со смаком!». Автор книги, даже представить себе не может, что бы ее имя ассоциировалось со словом «харч».
3. Поскольку название ищут давно, есть вполне определенные требования к названию, вот они:
- Название должно быть «двусложным», т.е. состоять из двух слов.
- В названии должен быть четко отражен украинский национальный колорит, но никакой «шароварщины».
- Книга предназначена для граждан РФ, и название должно быть им понятно.
- Название должно быть броским, ярким, что бы «цепляло» покупателя.
- Издание планируется в «подарочном» формате. Хотя, редакцией рассматривается несколько вариантов обложки. От «помпезной» до «эпатажной», в том числе и эротического, двусмысленного толка.
- Автор книги - Киевлянка. Никогда этого «вопиющего» факта не скрывала, более того, всегда подчеркивает.
- В названии хочется отразить двойственность характера Героини. Ее силу характера и тонкую чувственную душу, яркую внешность и детскую искренность, радость и грусть, простоту и сложность. В общем, нужна какая-то «изюминка».
- Нужно конкретное указание на жанр книги.
- Желательно, что бы название напрямую указывало на Автора.

Глава III. Что в результате получилось

В раздумьях об этих пожеланиях добрался домой, подкрепился, лег спать.
Что было дальше - сложно сказать, моя голова это самое слабое место, ее, порой, просто невозможно контролировать. Ночью - делает, что хочет…
Решение пришло «само», где-то около пяти часов утра.
В общем, с опухшими от бессонной ночи глазами и головной болью, но счастливый, приперся я на работу.
Полдня «полировал» и «шлифовал» свою выдумку.
Вот, что получилось в итоге:
Для разминки...

Обычное (для обывателей):
Вкуснятина по-киевски (как котлета)

Под двусмысленную обложку (особенно хорошо в сочетании с именем и фамилией автора):
Лакомый кусочек (ласий шматочок укр. "ласый шматочок")
Гастрономические фантазии (как эротические)
Киевские соблазны

Итоговый вариант (правда, не двусложный):
Кулинарная Библия Киевской Руси
КУЛИНАРНАЯ БИБЛИЯ
КИЕВСКОЙ РУСИ

Вариация мистическая (пожиже):
Кулинарная Магия Киевской Руси

Вариация политически выверенная (прикольная):
Кулинарная Исповедь Киевской Руси

Вариация религиозно выверенная (каноническая):
Кулинарное Евангелие Киевской Руси

Руководству откровенно понравилось.
Когда одобрит Заказчик - ищите после Нового Года, как говорится, «на книжных прилавках столицы» книгу с таким названием.

Эпилог

Почему эта история поучительная?
Да потому, что талантливый человек - талантлив во всем (см. эпиграф).
Я о нашей Гостье. Она обладает редким для заказчиков Даром, слышать вопросы и отвечать именно на них. Когда человек адекватен и так внятно объясняет, чего он хочет - придумать ему название не составляет особого труда.
Труднее потом написать отчет о работе и легенду для названия.
Вывод (для себя) - нужно уметь слушать и учиться объяснять.

P.S. C афоризмом Сократа я пошутил, не знаю, чей он.

Китайские церемонии

Baltassarus — Tue, 18 Dec 2007 08:28:46 GMT

из истории визитных карточек

Сегодня визитная карточка, прочно занявшая свое место в современной жизни, воспринимается однозначно европейским атрибутом, пришедшим, точнее вернувшимся на наши просторы вместе с капитализмом, банками, бизнесменами, презентациями, деловыми встречами и тому подобными признаками западной цивилизации.
Вернувшимся, поскольку европейцы пользуются этим индикатором социального статуса довольно давно - более двухсот лет.
Так давно, что многие уже стали воспринимать «визитку» как собственно европейское изобретение, причем французы твердят, что этот маленький листок бумаги придумали они - из соображений галантности.
Англичане, исповедующие ритуал приватной неприкосновенности надменно пожимают плечами, намекая на свое первенство, а практичные немецкие бюргеры, смеясь, рассказывают о том, что визитку придумал некий мясник Ганс, чтобы клиенты помнили, где они купили этот роскошный окорок.

На самом деле, визитка, как, впрочем, и другое великое изобретение человечества, бумага на которой эту самую визитку печатают, попала в Европу из Китая.
Случилось это, по-видимому, где-то в конце XVII века, на закате эпохи Великих Географических Открытий.
К этому времени предприимчивыми купцами были налажены достаточно прочные торговые связи с Поднебесной и в Европу хлынули товары, ранее стоившие баснословно дорого.
Возникла мода на «китайщину», захлестнувшая буквально всю старушку Европу и к середине XVIII столетия «китайские кабинеты», обои с сюжетами «под Китай», фарфор - настоящий и поддельный, табакерки с «мандаринами», веера, расписанные драконами и фениксами, стали обыденной вещью.
По-видимому, именно на рубеже XVIII столетия кто-то привез из Поднебесной кусочки красной бумаги с вычурными иероглифами и рассказал, что эти странные китайцы буквально из дому не выходят, не послав со слугой извещение о предстоящем визите.

Что же представляли из себя эти восточные родственники европейской визитной карточки?
Когда они появились в самой Поднебесной сказать сложно, да впрочем, это и не столь важно. Важно то, что за сто лет до появления визитки в Европе ритуал использования визитки был уже отработан и прочно вошел в жизнь образованных слоев общества.
Визиткой пользовались часто и по многим поводам.
Если чиновник получал новое назначение, например, то первое, что он обязан был сделать, приехав на место разослать визитки для знакомства со своим начальством, сослуживцами, соседями.
Затем он отправлялся с визитами, а те, у кого он побывал, через день-два должны были прислать ему свою визитку с «загнутым углом».
Это означало, что новичок принят обществом, а хозяин визитки намерен нанести ответный визит (кстати, дипломаты всех стран до сих пор «загибают углы», храня традиции «китайских церемоний»).

Обычно хозяин визитки писал на ней тушью свои имя и фамилию, и что-то еще, в зависимости от цели визита - должность, если визит носил официальный характер, изречения классиков, намекающие на цель визита, если визит наносился коллегам по службе или стихи, если предполагалось прийти самому или пригласить друзей к себе на выпивку.
Поскольку владение кистью (искусство каллиграфии) ценилось в Поднебесной очень высоко, по надписям и цитатам можно было с легкость определить социальный статус, степень образованности и «стильность» хозяина визитки.
Интересно, что в Европе уровень «крутизны» практически сразу же связался с полиграфическим исполнением и соответственно с искусством наборщика типографии, в которой делался заказ.

По нормам этикета визитку можно было послать со слугой впереди себя при срочном, неотложном визите - таким образом, хозяину дома, в который наносился визит, предоставлялась возможность достойно встретить гостей.
Визиткой пользовались как почтовой карточкой для выражения соболезнований, поздравлений, напоминаний, причем это были именно визитки - размер, цвет, качество бумаги строго регламентировались, как, впрочем, и вся жизнь общества, подчиненного конфуцианскому канону.
Вот эти-то «китайские церемонии», подсмотренные кем-то из дотошных европейцев и были привезены в Европу, дабы обрести на новой почве новый язык и новую жизнь.

Правила этикета

• Рекомендуется предлагать карточку в том случае, если вы убеждены, что ваш собеседник желает ее получить. Предпочтительнее сделать это в ходе беседы или после ее окончания.

• Первым визитку передает человек, занимающий более низкую общественную позицию, а при одинаковом социальном статусе - более молодой человек.

• Получив визитную карточку, признаком хорошего тона будет прочитать вслух фамилию и должность вручившего. Это поможет в дальнейшем избежать ошибок при произнесении его имени и ускорит запоминание.

• Недопустимо рассовывать визитки по карманам. Лучше всего для этой цели использовать не бумажник, а специальные футляры (коробки) для визиток.

• Владельцу фирмы или другому деловому человеку нужно всегда иметь при себе не менее десяти визитных карточек.

• По существующим стандартам на визитной карточке печатаются прописным шрифтом фамилия, имя, отчество; строчными буквами - должность. При этом на визитке должны быть указаны название и адрес фирмы, ее телефон, телекс и факс.

Современные размеры визиток:

• мужская визитка 50 х 90 мм, американский вариант 51 х 89 мм;

• женская визитка (в качестве супруги) 40 х 80 мм;

• бизнес-карточка менеджера высшего звена 60 х 100 мм.

- На, так называемых, карточках фирмы указывается только ее адрес и телефон...

Аромат Вашего Бренда

АРОМА-МАРКЕТ — Fri, 14 Dec 2007 12:39:45 GMT

Аромат Вашего Бренда!

Не так давно в Украине появилась новая услуга, которая могла бы заинтересовать в особенности крупных игроков различных сегментов украинского рынка.

«Сейчас крайне востребовано то, что, так или иначе, выделяет компанию среди конкурентов.

Поэтому мы, исходя из своей специфики, предложили украинскому рынку услугу аромабрендирования – разработки эксклюзивного аромата и включения его в корпоративный стиль клиента. Благодаря этому посетители точек продажи «аромабредированных» компаний смогут узнавать и выделять бренд не только по специфическому визуальному дизайну, но ещё и по букету уникального аромата, витающего в магазине, офисе, или где-либо ещё…» -

комментирует новинку Юлия Харабара, ведущий аромадизайнер компании «Арома-Маркет».

Понятие аромадизайна, который в данном случае является средством воплощения аромабренд-проектов, в мире, в общем-то, не так уж и ново.

В конце 80х – начале 90х, с появлением необходимого оборудования, по очереди начали ароматизироваться сначала частные, а потом уже и бизнес пространства и объекты.

Дошло до того, что аромат сегодня в коммерческих целях добавляют в бензин, будильники, ароматизируют фильмы и т.п. И, наверное, не напрасно.

Доказано, что запах является мощнейшим средством воздействия на психику, внимание и память человека.

Сегодня аромамаркетинг является средством повышения конкурентоспособности предприятий наряду с ценой, качеством и популярностью торговой марки.

Так, согласно исследованиям, ароматизация воздуха в магазине способна поднять продажи на 15% – без расширения ассортимента и дизайнерских перепланировок.

Аромадизайн и аромабрендирование являются «финальным аккордом» в гармонии визуальной и звуковой частей имиджа и стратегии продвижения. Что же, теперь они добрались и до Украины.

Новинка, безусловно, прийдется по вкусу маркетологам, рекламщикам, дизайнерам, да и просто сознательным предпринимателям и менеджерам, работающим на перспективу.

http://www.aroma-market.com.ua/

АРОМА…МАРКЕТИНГ: что это и зачем?!

АРОМА-МАРКЕТ — Fri, 14 Dec 2007 12:31:24 GMT

АРОМА…МАРКЕТИНГ: что это и зачем?!

Мир не стоит на месте, он развивается.

Маркетинговые технологии в этом смысле не сильно отличаются от мира..

В свое время виниловая пластинка была опорой и двигателем всего мирового шоу-бизнеса, её образ был неразрывно связан со словами «молодость», «свобода», чувствами радости, понятиями «высокого и прекрасного».

Несколько десятилетий превратили это в красивую историю, резюме которой вы только что имели возможность прочитать.

В 2007-ом пластинка ассоциируется у нас, в лучшем случае, с нашими мамами и папами, длинными волосами и группой The Beatles – и аж никак с современным продуктом / трендовым брендом / новинкой / молодежью и т.п. Образ устарел...

Маркетинговые технологии, образы и подходы имеют тенденцию устаревать, при чём устаревать быстро.

Театры, оперы, кинотеатры рождались и погибали в гонке за яркими декорациями, костюмами и мощными осветительные системами – с целью увеличить эффект шоу.

Развивалось и аудио-оформление кинозалов: сначала стерео, потом 3d и Dolby Surround технологии имели единую цель – эмоционально зацепить и впечатлить клиента.

Маркетинг, как вид деятельности, направленный, фактически, на привлечение внимания потребителя, всю свою историю ищет новые подходы и возможности удивить, «схватить и не отпустить».

Но как это сделать, когда, казалось бы, всё, что можно уже придумано?

В поиске ответа на данный вопрос в конце ХХ века вовремя подоспели психологи с очевидной, но не принимавшейся во внимание ранее аксиомой: восприятие человека формируется из всего того, что он видит, слышит, нюхает и трогает (возможно, чувствует на вкус). Следовательно, и потребитель воспринимает компанию, а также предлагаемые ею товары / услуги в этих же пяти плоскостях.

В XXI веке, когда в направлениях зрительного и слухового восприятия ничего по-настоящему нового и впечатляющего придумать уже, наверное, нельзя (надежда только на 3d-технологии, которые пока что весьма дорого стоят), появление нового оборудования дало возможность вооружиться, пожалуй, последним доступным, но ещё всерьёз незатронутым маркетингом инструментом воздействия на человека – запахом.

Действительно, современные маркетинговые технологии перегрузили визуальное и аудиальное пространства (зрение и слух) потребителя настолько, что такое воздействие оказывается просто низкоэффективным, если только не предполагает вложения громадных средств. На волне вышеизложенного естественным образом возник и сформировался новый направление деятельности по продвижению товара – аромамаркетинг.

Аромамаркетинг – направление маркетинга, основывающееся на использовании различных запахов и ароматов с целью стимулирования продаж, продвижения товара на рынке и благоприятного влияния на покупателя.

Его возможности распространяются от аромаклининга (нейтрализации нежелательных запахов) и аромадизайна помещений почти любого размера, заканчивая ароматизацией сувениров, полиграфии и даже бензина – для особо искушенных. В ногу с этим явлением шагает и понятие аромадизайна.

Аромадизайн, как инструмент аромамаркетинга – это вид профессиональной деятельности, возникший на стыке дизайна интерьеров, профессиональной ароматерапии и маркетинга, и представляет собой целый комплекс мероприятий, создающих специальную ароматическую атмосферу, стимулирующую те или иные эмоции человека.

Аромамаркетинг и аромадизайн имеют применение фактически во всех сферах и направлениях организационной деятельности и PR:

- Рестораны, клубы, кафе;

- Офисы организаций, банки, агентства недвижимости, консалтинговые конторы, receptions (приемные), VIP-залы;

- Магазины любой специализации, бутики, супермаркеты;

- Спорт- и фитнес-центры, сауны, салоны красоты и SPA-салоны;

- Театры, кинотеатры, развлекательные центры;

- Промо-акции, вечеринки, премьеры, показы, выставки, презентации, конференции и прочие мероприятия (PR, BTL, Event);

- Клиники, медицинские учреждения; Гостиницы и туристический бизнес;

- Транспорт и автомобильная индустрия (автосалоны, вагоны, салоны самолетов, метро и т.п.);

- Полиграфия и наружная реклама (визитки, буклеты, открытки, рекламная продукция, книги, брошюры, платежные счета, чеки, билеты и прочее);

- Художественные галереи, музеи, дизайнерские и арт-студии;

- Казино, залы игровых автоматов;

- Сувенирная продукция, подарки, декор и прочее.

Аромамаркетинг является средством повышения конкурентоспособности предприятий наряду с ценой, качеством и популярностью торговой марки.

Главная задача аромамаркетинга – улучшить настроение покупателя и расположить его к себе; сделать так, чтобы ему было хорошо и напрямую связать это ощущение с компанией.

Это и становится важным конкурентным преимуществом последней.

Сам процесс ароматизации предполагает использование искусственно синтезированных отдушек, которые воздействуют на человека по принципу ассоциаций – в отличии от 100% натуральных эфирных масел, которые, в свою очередь, влияют на физиологические и химические процессы, протекающих в организме человека.

Таким образом, первый подход исключает возможность аллергии либо неэтических воздействий на потребителя.

Научно доказано, что информация, воспринимаемая органами обоняния человека, оказывает самое непосредственное и незамедлительное влияние на принятие решения по сравнению с остальными органами чувств человека.

Вывод: запахи – незаменимый инструмент в современном искусстве продаж. В ближайшее время, обоняние, как канал коммуникации, будет использоваться всё чаще. Рано или поздно данное направление несомненно произведёт переворот во взглядах современных маркетологов, изучающих каналы коммуникации ‘товар – клиент’.

Итак, запах является мощнейшим средством воздействия на эмоции, внимание и память человека. Западным опытом убедительно подтверждено, что технологии аромамаркетинга являются эффективными при работе с клиентами и могут применяться с целью:

• Создания особой атмосферы в местах пребывания клиентов, которая позволит им выделить именно Вас среди конкурентов (улучшения имиджа организации);

• Задержки клиентов в местах продаж (или предоставления услуги) на более продолжительное время;

• Увеличения объема продаж;

• Повышения лояльности клиентов и желания посетить место повторно;

• Дополнительного рекламирования за счет ощущения аромата за пределами помещения (сувениры, подарочная продукция);

• Улучшения восприятия клиентом качества предлагаемых товаров и услуг;

• Привлечения новых клиентов посредством стимулирования импульсного (заранее не запланированного) приобретения ими товара / услуг;

• Повышения эффективности труда работников, способствования концентрации внимания, снятия стрессовых состояний, решения проблемы текучки кадров;

• Повышения конкурентоспособности предприятия;

• Непрямой рекламы бренда ароматизированными товарами / услугами;

• Поддержание сезонных и праздничных рекламных кампаний посредством применения специальных ароматов.

Следующие несколько лет применение аромамаркетинга в Украине будет давать исключительно конкурентное преимущество: его использование здесь пока не массово, является новым, эксклюзивным и крайне интересным для потребителя.

Лет через 5 использование таких технологий станет, скорее всего, нормой для солидных компаний и будет уместнее вести речь о том, что не-применение аромо-маркетинга дает преимущества вашим конкурентам на рынке (так, если 20 лет назад «евроремонт» в магазине Киева был признаком его элитности, то уже 10 лет назад это стало обязательной нормой для подобного заведения даже среднего класса).

Каждый менеджер с необходимостью должен задуматься о возможности использования этой технологии. Ведь она уже давно проверена на практике, её эффективность доказана опытом наших западных коллег, а область применения несомненно будет расширяться в ногу с активностью креативных менеджеров.

Иван Данченко, менеджер по развитию компании «Арома-Маркет», http://www.aroma-market.com.ua/

Нажми "Enter" - получи свои деньги

Александр — Fri, 14 Dec 2007 11:22:32 GMT

Всем привет. Я - Александр А. Гранд. С Rhino мы недавно провели приятную беседу.
МОЛ предложил развить тему. Я согласен. Тема о деньгах. О том, как меньше потратить сил, времени, средств и получить удовольствие.
Тема о маркетинге и статистике. И о моих проектах, конечно.

Я искренне верю, что «MOL - это только практика, здравый смысл и жизненная опытность». Кроме этого впечатлило, что заблудившихся «Экстремистов» и «Теологов от маркетинга» убедительно просят «проходить мимо». Правда, не хочется терять времени на пустые…

О маркетинге.
Маркетингом, как и все люди, я занялся еще до зачатия и буду заниматься этим и после смерти. Так же как и Вы.
Когда-то на семинаре одно молодое дарование мне заявило: «Я не хочу заниматься маркетингом». Ты уже им занимаешься. 24, 7, 365. Даже, когда спишь. Даже один в лесу.

Какие цели преследуются, методы используются и результаты получаются – это секретно.
Но не для Вас. Все расскажу. Надеюсь, Вы секретами тоже поделитесь.

О статистике.
Для меня – это компас. Бизнесом в Рунете интересуются 25 – 30 тысяч человек. Активных штыков 5 – 6 тысяч. Для «новичков» и желающих начать «бизнес без вложений» пишут 4-4,5 тысячи. Значит моя судьбина тысяча, может быть полторы. Меня это устраивает.

О моих проектах.
Чего я никогда не буду делать:
1) Играть в «Наперстки». Для меня это оскорбительно. Как читать «Правила пользования лифтом».
2) Участвовать в партнерских программах.
3) Надевать два пиджака сразу.

За свою карьеру профессионального организатора и руководителя проектов я создал несколько великолепно действующих проектов, и не только в РОССИИ.
С 2000 года с удовольствием занимаюсь проверкой возможностей и актуальности работы с помощью Интернет, поиском, проверкой и реализацией новых эффективных технологий.

Действительно, Интернет – технологии, которые использовал я, реально сократили расходы и время при внедрении их в бизнес - процессы рыночной торговли.

О деньгах.
Лично Я не ориентирован для работы только в онлайн. Использовать Интернет технологии для повышения эффективности работы – это святое. Но надеяться на то, что можно, «не выходя из дома» или «работая только по полчаса в день на компе», развивать бизнес - наивно.
Мой Бизнес - это не лотошная торговля несколькими книжками, десятком видаков и цифровых камер. Мой Бизнес сложная и саморазвивающаяся система.

Можно быть изобретателем. Поставил AutoPlay Media Studio. Нажал «Enter». Получил продукт. Ты уже изобретатель.

Можно быть производителем. Поставил Nero. Нажал «Enter». Скопировал за 40-50 минут 10 CD. Ты уже производитель.

Но денег-то как не было, так и нет. Ты их пока только тратил.

Деньги появятся только на рынке. Это потом они возвратятся к изобретателю и производителю и в весьма незначительном количестве. И это правильно. Сытый изобретатель уже ничего не изобретет. Жестокая логика. Но так есть.

Мы с Вами ни те и ни эти. Мы с Вами другие. Мы - реализаторы. Идем на мировой рынок и продаем эти 10 дисков. Делим деньги. Все.
(Телефон мирового рынка на e-mail не высылаю.)

На первый взгляд организовать подобный бизнес просто. С любым товаром. В Интернете можно без труда найти сотни и даже тысячи компаний, предлагающих всевозможную электронику, одежду, обувь, ювелирные изделия и т.д. по низким ценам. Казалось бы, связывайся и работай на здоровье.
И это действительно было бы реально, если бы не Статистика.

Например, я хочу просто прокормить свою семью и обязан заработать скромные 1000 долларов в месяц (А долларов). Товар стоит 100 долларов за единицу (В долларов). С каждой продажи мне достается 50 процентов от суммы (С процентов). Это очень много. В процентах.
Опыт показывает, что эффективность продаж обычно составляет от 0,1 до 5 процентов. Я талантливый, и для определенности берем, что 5 процентов (Д процентов) контактов от общего количества моих переговоров с клиентами приводят к прямым продажам.

Сколько времени я должен в среднем затратить на переговоры или контакт с каждым клиентом для продажи товара?

Считаем.
Деньги, получаемые со всех продаж А=1000 долларов и это Д (5) процентов от суммы, которую я должен выручить за месяц. Т.е. выручить всего я должен (А:Дх100)=1000:5х100=20000
Деньги, получаемые с каждой продажи, (ВхС:100)=100х50:100=50 долларов;
Значит количество переговоров, которые продавец должен провести в месяц 20000:50=400
(А:Дх100) : (ВхС:100)=(10000А:ДВС)=400
В месяце 30 дней. Переговоров в день 400:30=13,3 (без выходных)
(10000хА:Д:В:С):30=333,3А:ДВС=13,3
При 8-часовом рабочем дне (без обеда) на каждые переговоры мне отводится
Т=8х60:13,3=36 минут. Всего полчаса на каждого клиента? Это не для меня…

В общем случае мы получили формулу Т=1,44ДВС:А

А если продавцу достается только 10 процентов (В=10), то тогда отпущенное ему время снижается до Т=1,44х5х100х10:1000=7,2 мин.
Подставляйте свои реальные цифры и получайте свои кошмарные результаты…

Можно подумать к Вам очередь!!!

Выводы:
1) Нужно работать быстрее, но в условиях прямых продаж, когда продажи совершаются после 3-5 контактов...
2) Можно снизить свои запросы и уменьшить свой аппетит.
3) Можно выбрать более дорогой товар. Например, магазин с тысячами товаров.
4) Можно увеличить свой процент и лучше всего до 100.
5) Можно повысить эффективность своей работы Д (более 5) – имя, бренд, обучение, коммуникабельность, креативность, применение новых технологий, повышающих количество возможных контактов при снижении времени на них.
Во сколько раз надо? Мне надо в сотни!!! В тысячи!!!

Вот тут-то мне и нужна кнопочка «Enter», о которой я говорил в заголовке.
Развитие своего бизнеса с помощью американского Интернета. Это реально.

При этом, развивать свой бизнес лично я хотел бы с людьми, которым я хотя бы раз заглянул в глаза. Я глубоко верю, что успешная работа возможна только с приятными в общении людьми.

Стройте и Вы свой бизнес. Со мной или без меня, но стройте его сразу стратегически верно.
Конечно, Ваши индивидуальные знания, умения и навыки помогут каждому из Вас достичь определенного успеха, но уверяю Вас, что без нужных контактов и хороших взаимоотношений Вам будет сделать это значительно сложнее.

Ко мне приходит небольшое количество писем, но иногда получаю по-настоящему интересные вопросы. К сожалению, я могу ответить только на 20 – 30 писем в день. Принципиально не пользуюсь автоответчиком. Поэтому на этом форуме нахально постараюсь ответить большинству своих товарищей и опубликовать наиболее интересные вопросы.

Несокрушимая сила мифа

rhino — Mon, 10 Dec 2007 13:05:23 GMT

Хороший бизнес всегда делается на увлекательном мифе.
И нет никакой разницы товар ли это или очередной политический проект.
По большому счету принципы пропаганды, как теперь принято говорить PR, в любом случае схожи.
Большими специалистами в вопросах мифологии были наши большевистские вожди.
Даже сейчас, Век спустя, у них многому можно научиться.
Как-то один Добрый человек дал мне почитать статью об истории легендарной пролетарской газеты "Искра".
Той самой, из которой "разгорится пламя".

Суть ее примерно такова:
Начало XX века было ознаменовано лавинообразным возникновением политических партий в Российской империи.
В этот период действовало более 100 партий. Они являлись выразителями различных социальных, национальных и религиозных интересов и вели свою деятельность совершенно открыто. Их можно было классифицировать по трём группам: революционно - демократические, либерально - оппозиционные и консервативно - монархические.
Каждый уважающий себя политический проект, как и сейчас, имел свое "карманное" издание.
Небыли исключением и социал-демократы. Газета "Искра", безусловно, сыграла огромную роль в создании РСДРП.
Правда "дедушка Ленин" не имел, поначалу, никакого отношения к этому "медийному" проекту.
Его таланты организатора и мистификатора проявились позже. Вскоре после печально известного II съезда РСДРП, который проистекал сначала в Брюсселе, а затем в Лондоне.
Там от партии откололись "большевики". Тогда они себя называли "твердыми искровцами".

Где же тут миф – спросите вы?
По мнению автора статьи, миф заключается в том, что "Ленинская Искра" никогда(!) не печаталась в Женеве. А, тем более, никогда не переправлялась подпольно в Россию, с риском для жизни "пламенных революционеров".
Ее преспокойненько набирали и тиражировали на одной из многочисленных типографий в столице Российской империи, как впрочем, и полтора десятка других, куда более резких и оппозиционных царскому режиму, газет.
Те "мытарства" и "страдания", с которыми "Искра" попадала в Россию не что иное, как гениальный PR ход Ленина.
Такой же гениальный, как и способ распространения газеты – агитаторами, тайно, из рук в руки.
Этот трюк сразу поставил газету на "две головы" выше других изданий, которые продавались в любом газетном киоске и мальчишками разносчиками, на каждом углу многолюдной столицы.
Результат не заставил себя ждать. Количество членов партии за время первой русской революции 1905-1907 годов возросло с 2,5 тысяч до 70 тысяч человек.
С тех пор "легенды" и "мифы" стали основным инструментом большевистской пропаганды.

Я это к чему?!
Нельзя пренебрегать опытом прошлых поколений.
Этот опыт апробирован временем и доказал свою эффективность.
Хотите делать успешный бизнес – создайте, для начала, простую и правдоподобную легенду своему товару или услуге.
Этой легенде люди поверят охотнее, чем самой правдивой правде.

Мы живем в мире легенд и мифов.
Вот смотрите: «...Ти обрав – Світ підтримав!»
Украинцы, безусловно, догадались, какой именно напиток я имею в виду.
А лозунг: «За … во всем Мире!», - известен и за пределами Украины.
Полагаю, только блестящий миф о «Всемирной» популярности напитка позволил прославиться предприятию, расположенному в обычном селе Винницкой области.

Как вы думаете?

Вопросы автору нового проекта

rhino — Mon, 26 Nov 2007 10:09:25 GMT

Началом этой темы послужил комментарий №10.
Автор этого комментария, Александр, имеет собственный, похоже, очень интересный проект, но испытывает затруднения в его продвижении.
У меня возник целый ряд вопросов по этому проекту.
Вот и пришла мысль, как следует во всем разобраться.
Именно попытка "во всем разобраться" называется помпезным словом "исследование".

Попытка разобраться, и ничего больше?!
Нет, конечно!

Исследование, вопросы, ответы, безусловно, не самоцель.
Просто, в ходе такого обсуждения, становятся более понятны особенные свойства "товара".
А эти "особенные свойства" сами, как правило, подсказывают для чего, кому и как наилучшим образом предлагать товар или услугу.

Ну, вот, например, для начала:
1. Скажите, пожалуйста, Александр, для чего собственно нужен этот ваш проект?
Расскажите, если не трудно, поподробнее, в чем его суть?
2. Что значит "Магазин идет к покупателю, а не Покупатель зазывается в магазин"?
3. Что предлагается на CD?
4. Почему этот диск является "стержнем" всего проекта?
5. Чем так хорош ваш проект и действительно ли он так хорош?
6. Для кого предназначен ваш проект?
7. С чего вы взяли, что он вообще нужен тем людям, для кого предназначен?